Op een warme zomerdag vindt een moeder haar twee kinderen ruziemakend in de keuken. Er ligt nog 1 sinaasappel in de fruitschaal en die willen alle twee. En ze maken direct ook duidelijk dat ze niet tevreden zijn met een halve.

Dan vraagt de moeder wat ze precies willen doen met die sinaasappel. Blijkt dat zoonlief heel graag vers sap wil met ijsblokjes en zijn zus wil een chocoladecake maken met geraspte sinaasappelschil.

Mama weet de ruzie snel op te lossen. De sinaasappels worden eerst geraspt en daarna geperst. Iedereen gelukkig.

n warme zomerdag vindt een moeder haar twee kinderen ruziemakend in de keuken. Er ligt nog 1 sinaasappel in de fruitschaal en die willen alle twee. En ze maken direct ook duidelijk dat ze niet tevreden zijn met een halve.

Dan vraagt de moeder wat ze precies willen doen met die sinaasappel. Blijkt dat zoonlief heel graag vers sap wil met ijsblokjes en zijn zus wil een chocoladecake maken met geraspte sinaasappelschil.

Mama weet de ruzie snel op te lossen. De sinaasappels worden eerst geraspt en daarna geperst. Iedereen gelukkig.

Een onderhandelaar helpt partijen die in conflict zitten tot een overeenkomst te komen en doet dat door eerst de situatie te ontleden : wat wil iedere partij juist en waarom ( wat zijn de belangen en doelstellingen) Vervolgens worden voorstellen uitgewerkt totdat partijen zo tot een overeenkomst kunnen komen die voor beiden aanvaardbaar is.

verhaaltje! =)